Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como a andreiamachadocoach.pt procede à recolha, utilização, armazenamento e proteção dos dados pessoais no âmbito da Sessão de Clareza, uma sessão gratuita destinada a mulheres que desejam iniciar ou aprofundar o seu processo de autoconhecimento, autoestima, empoderamento e desenvolvimento pessoal.

A Andreia Machado, com sede em Av. Principal, nº 148 2970-011 Castelo, Sesimbra, NIF 237401878, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do website andreiamachadocoach.pt/sessão-de-clareza e do formulário de candidatura à Sessão de Clareza, que compromete-se a garantir a privacidade e a protecção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor. O tratamento de dados será sempre realizado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

Princípios Orientadores

O relacionamento com as utilizadoras baseia-se em confiança, confidencialidade e respeito.

Esta política tem como objetivos:

• garantir transparência sobre a forma como os dados são recolhidos e utilizados;
• assegurar a confidencialidade e a proteção da informação partilhada;
• informar as titulares dos dados sobre os seus direitos;
• demonstrar o compromisso com a ética, integridade e responsabilidade no tratamento de dados pessoais.

Dados que são recolhidos

São recolhidos apenas os dados estritamente necessários para a avaliação da candidatura, preparação da Sessão de Clareza e comunicação com as candidatas.

I. Dados de contacto e identificação

• Nome
• Email
• Contacto

II. Dados fornecidos no Formulário de Candidatura à Sessão de Clareza

O formulário de candidatura, disponível em:
🔗 https://forms.gle/T3Bs94VZwKpQtFNv9
Recolhe informações obrigatórias, essenciais para:

• avaliar a candidatura de forma responsável;
• compreender o momento atual da candidata;
• preparar uma sessão personalizada;
• verificar se a sessão é adequada às necessidades apresentadas.

As informações solicitadas podem incluir, entre outras:

• áreas de vida onde existem desafios;
• objetivos pessoais ou profissionais;
• dificuldades e bloqueios atuais;
• informações contextuais de natureza emocional, comportamental ou sistémica;
• perceção de autoestima, clareza ou bem-estar;
• expectativas e intenções para a sessão.

Os dados recolhidos nesta etapa serão utilizados exclusivamente para:

• análise da candidatura;
• elaboração de um diagnóstico individual;
• preparação personalizada da Sessão de Clareza;
• contacto para agendamento e comunicação necessária.

III. Dados de navegação

Durante a visita ao website poderão ser recolhidos automaticamente:

• endereço IP
• tipo de dispositivo
• browser utilizado
• padrões de navegação e interação

Estes dados destinam-se apenas a fins estatísticos e de melhoria da experiência de utilização.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

A. Preparação e realização da Sessão de Clareza

• Avaliação da candidatura
• Realização de diagnóstico personalizado
• Preparação da sessão
• Comunicação com a candidata

B. Comunicação

• Envio de informações relacionadas com a candidatura
• Resposta a pedidos de esclarecimento
• Envio de conteúdos informativos (sempre mediante consentimento)

C. Marketing

• Envio de newsletters
• Divulgação de programas, eventos e ofertas
• Partilha de conteúdos relevantes

D. Melhoria da experiência de navegação

• Análise estatística
• Otimização do website e serviços digitais

Base Legal

O tratamento é efetuado com base em:

• Consentimento da titular dos dados, especialmente para informações de natureza pessoal e emocional e para comunicações de marketing;
• Interesse legítimo na avaliação e gestão das candidaturas e na preparação da sessão;
• Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável, nomeadamente em matérias de faturação caso ocorram serviços pagos.

Partilha de Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos para fins comerciais.

Poderão, no entanto, ser partilhados com fornecedores estritamente necessários ao funcionamento do serviço, nomeadamente:

• Google (Google Forms)
• Serviços de alojamento e manutenção do website
• Plataforma de email marketing (Mailerlite)

Estas entidades atuam em conformidade com o RGPD e tratam os dados apenas para as finalidades indispensáveis ao serviço prestado.

Retenção dos dados

Os dados recolhidos através do formulário de candidatura à Sessão de Clareza são conservados durante:

• até 12 meses após a submissão;

ou

• até que seja solicitada a respetiva eliminação por parte da titular.

Direitos dos titulares dos dados

As titulares dos dados pessoais podem, a qualquer momento:

• solicitar acesso aos seus dados;
• requerer a retificação de informações incorretas ou desatualizadas;
• solicitar eliminação dos dados;
• retirar o consentimento previamente dado;
• solicitar portabilidade dos dados.

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do email: geral@andreiamachadocoach.pt

As titulares podem também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Cookies

O website utiliza cookies com o objetivo de melhorar a navegação e otimizar a experiência da utilizadora. Podem ser utilizados:

• Cookies essenciais: são utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.
• Cookies de funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
• Cookies de terceiros: Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas acções no website.

Os cookies não recolhem informação pessoal sensível. A utilizadora pode, a qualquer momento, configurar o navegador para recusar ou eliminar cookies.

Proteção dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, prevenindo:

• acesso não autorizado;
• utilização indevida;
• destruição ou divulgação indevida.

Atualização da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará permanentemente disponível na atual página.